Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

Nossa prioridade é a sua satisfação. Se você precisar trocar, devolver um produto ou solicitar um reembolso, siga nossas orientações abaixo:

Trocas: Aceitamos trocas em até 30 dias após a data de recebimento do produto. O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas. Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Devoluções: Você pode devolver produtos indesejados em até 7 dias após o recebimento. O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas. Para solicitar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.

Reembolsos: Após receber e inspecionar o item devolvido, processaremos seu reembolso. O valor será creditado na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Em caso de produtos com defeito, o custo de envio para devolução será reembolsado.

Para mais informações ou para iniciar uma troca, devolução ou solicitar um reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.